Domande frequenti

Stampa su Tela - quanto sono spessi i telai?

La maggior parte dei telai delle nostre Stampe su Tela ha uno spessore di 3 cm; tuttavia, tieni presente che i due formati più piccoli (20 x 20 cm e 20 x 30 cm) hanno un telaio da 2 cm. I nostri telai spessi garantiscono un risultato robusto e di alta qualità che riduce al minimo il rischio di piegature o deformazioni nel tempo.

Come posso pulire la mia Stampa su Tela?

A volte possono capitare piccoli incidenti: schizzi imprevisti, polvere o animali domestici possono sporcare la tela. Ti consigliamo di pulire delicatamente la Stampa su Tela con un panno leggermente umido. Non utilizzare spugne abrasive, perché potrebbero danneggiare la tela e rimuovere l’inchiostro. Leggi di più

La Stampa su Tela può essere utilizzata all’esterno?

I nostri inchiostri sono a base d’acqua e non rendono la tela adatta all’uso esterno. Il legno e la tela assorbirebbero l’umidità e inizierebbero a deformarsi. Se appendi una Stampa su Tela all’esterno, resterà bella solo per una stagione. Leggi di più

Posso aggiungere un testo sulla Stampa su Tela?

Sì, è possibile. Nel campo dei commenti durante l’ordine puoi indicarci che desideri aggiungere un testo e specificare il testo, il font e la posizione. Ti invieremo poi un’anteprima via e-mail per la tua approvazione.

Posso aggiungere un biglietto al pacco perché è un regalo?

Certo! Nel campo dei commenti scrivici che desideri includere un biglietto e il tuo messaggio personale. Lo aggiungeremo al pacco prima della spedizione.

La Stampa su Tela viene fornita con un kit per appenderla?

Sì! Forniamo sempre ogni Stampa su Tela con un kit di sospensione GRATUITO. Il nostro sistema brevettato è stato sviluppato per essere molto semplice da usare. Clicca qui per le istruzioni di montaggio della Stampa su Tela e qui per alcuni consigli pratici su come appenderla al meglio.

Ho un reclamo sulla mia Stampa su Tela

Hai un reclamo sulla tua Stampa su Tela? Facci sapere e lo risolveremo rapidamente e correttamente. I reclami possono capitare, ma ti offriamo sempre una soluzione: puoi contare su di noi! Leggi di più su come prevenire la maggior parte dei problemi.

Quali sono i tempi di consegna delle Shapes^®?

Il tempo di consegna standard è di 5 giorni lavorativi. Facciamo sempre del nostro meglio per spedire il più velocemente possibile.

Di quale materiale sono fatte le Shapes^®?

Le Shapes^® sono pannelli da 18 x 18 cm realizzati in Forex da 5 mm di spessore. Il Forex è un materiale leggero in PVC espanso, estremamente resistente e perfetto per stampare le tue foto con qualità nitidissima. Le nostre Shapes^® sono antigraffio e non scoloriscono mai.

Quanto sono spesse le Shapes^®?

Le Shapes^® hanno uno spessore di circa 5 mm.

Quanto sono grandi le Shapes^®?

Le Shapes^® sono disponibili in tre forme: esagono, quadrato e rotondo. Ogni forma è disponibile in 3 misure: Small (≈16–18 cm), Medium (≈18–21 cm) e Large (≈24–28 cm).

Come si appendono le mie Shapes^®?

Applicare le Shapes^® alla parete è semplicissimo. Scegli il punto dove posizionare la prima Shape^® e assicurati che la superficie sia priva di polvere e grasso. Rimuovi la pellicola dall’adesivo e premi bene la Shape^®. Se inizialmente non è dritta, grazie al sistema magnetico potrai regolarla finché non sarà nella posizione giusta!

Posso cambiare facilmente le mie Shapes^®?

Sì! Grazie all’ingegnoso sistema magnetico, puoi spostare e cambiare le tue Shapes^® quando vuoi.

Come posso pulire le Shapes^®?

Puoi pulire facilmente le Shapes^® con un panno morbido leggermente umido.

Le Shapes^® sono adatte anche per esterni?

Le Shapes^® possono essere appese anche all’esterno. Tieni però presente che sole, pioggia e vento possono ridurne la durata rispetto all’uso interno.

Quali sono i tempi di consegna delle Frames^®?

Il tempo di consegna standard è di 5 giorni lavorativi.

Quanto costano le spese di spedizione?

Per la maggior parte dei paesi europei, le spese di spedizione sono di 5,95 € per ordine. Non importa quanti prodotti ordini, le spese di spedizione restano sempre 5,95 €. Per gli altri paesi, i costi di spedizione vengono calcolati in base alla destinazione. Inserendo l’indirizzo nel nostro sistema d’ordine, le spese verranno calcolate automaticamente. Spediamo i nostri prodotti in tutto il mondo! Vai alla nostra pagina spedizioni per vedere l’elenco dei paesi europei in cui le spese sono pari a 5,95 €.

Di quale materiale sono realizzate le Frames^®?

Le Frames^® sono realizzate in un pannello leggero ma molto resistente in foam board. La cornice è in legno sostenibile e viene poi rifinita con una bellissima laccatura satinata liscia.

Quanto sono profonde le cornici delle Frames^®?

Le cornici delle Frames^® hanno una profondità di 1,7 cm.

Come posso appendere le Frames^® alla parete?

Buone notizie! Niente più fori: basta applicarle direttamente al muro! Con il nostro sistema di fissaggio magnetico Custtom® puoi attaccare facilmente le Frames^® alla parete. Una volta fissate, puoi regolarle magneticamente finché non sono perfettamente dritte – e sostituire le Frames^® richiede solo un attimo. Vuoi spostarle in un altro punto? Nessun problema! Il nastro Custtom^® è riutilizzabile e aderisce a quasi tutte le superfici. Rimuovilo lentamente e con attenzione, riapplicalo sul lato magnetico della Frame^® ed è pronta da appendere altrove. Semplice, vero? © A seconda del tipo di parete, il nastro può di solito essere rimosso senza lasciare segni o danni. Attacca, regola e sostituisci!

Le Frames^® sono adatte per l’uso esterno?

No, non consigliamo di utilizzare questo prodotto all’esterno.

Come posso pulire le Frames^®?

Puoi rimuovere facilmente le Frames^® dalla parete grazie al sistema di fissaggio in velcro. Per pulirle, utilizza un panno morbido leggermente umido.

Quali sono i tempi di consegna delle Scritta in Feltro^®?

Il nostro tempo di consegna standard è di 5 giorni lavorativi.

Di che materiale sono fatte le Scritta in Feltro^®?

Il nostro feltro è realizzato interamente con bottiglie di plastica riciclata. Super sostenibile! Pur essendo fatto di plastica, il feltro ha un aspetto caldo ed è molto robusto. Ha uno spessore di 9 mm e offre un assorbimento acustico fino a NRC 0.85.

Quanto sono spesse le Scritta in Feltro^®?

Le Scritta in Feltro^® hanno uno spessore di 9 mm.

Le Scritta in Feltro^® migliorano l’acustica?

La risposta è sì! Il materiale è fonoassorbente fino a NRC 0.85, il che è molto utile in ambienti ampi con acustica difficile.

Le Scritta in Feltro^® sono sostenibili?

Assolutamente sì! Il nostro feltro è realizzato con bottiglie di plastica riciclata. L’85% di tutti i materiali e componenti utilizzati in questo prodotto proviene da risorse sostenibili e il 95% è riciclabile dopo l’uso!

Come si appendono le Scritta in Feltro^®?

Con ogni ordine forniamo gratuitamente il nastro adesivo tondo e una livella. Distribuisci il nastro sul retro delle Scritta in Feltro^®. Usando la livella puoi appenderle perfettamente dritte. Super veloce e facile!

Come si puliscono le Scritta in Feltro^®?

Puoi pulire le Scritta in Feltro^® con una spazzola morbida o un aspirapolvere.

Le Scritta in Feltro^® sono adatte ad ambienti esterni?

Le Scritta in Feltro^® sono adatte per essere appese anche all’esterno o in ambienti interni umidi.

Che cos’è la Stampa su Metallo HD?

La Stampa su Metallo HD è una sottile lastra di alluminio con un rivestimento di alta qualità, sulla quale la tua foto viene applicata con una tecnica speciale. Il risultato è fenomenale: colori vibranti e super nitidi, finitura lucida e resistenza estrema! È antigraffio e impermeabile, quindi perfetta anche per l’uso esterno. La Stampa su Metallo HD è adatta a diversi utilizzi, ad esempio come quadro decorativo o come insegna. È davvero uno dei prodotti più belli che abbiamo mai visto!

Come si pulisce la Stampa su Metallo HD?

Poiché è antigraffio e impermeabile, la Stampa su Metallo HD è molto facile da pulire. Puoi utilizzare gli stessi prodotti che usi per la pulizia dei vetri.

Posso appendere la Stampa su Metallo HD all’esterno?

Certo! La Stampa su Metallo HD è perfetta anche per l’uso esterno. Essendo resistente all’acqua e ai graffi, può rimanere all’aperto per anni senza problemi!

La Stampa su Metallo HD viene fornita con un sistema di sospensione?

Sì! Montiamo il sistema di sospensione direttamente sul retro della stampa per te. Il nostro sistema brevettato è stato sviluppato appositamente per rendere l’installazione facile e veloce.

Posso aggiungere un testo sulla Stampa su Metallo HD?

Sì, è possibile. Non puoi aggiungerlo direttamente da solo, ma ci penseremo noi di Custtom. Ti basta inserire nel campo dei commenti il testo desiderato e la posizione in cui vuoi che venga inserito sulla stampa. Ti invieremo un’anteprima via e-mail per la tua approvazione.

Che cos’è una Stampa su Acrilico?

Il vetro acrilico è una lastra trasparente e lucida spessa 5 mm. Il nostro materiale è composto per il 70% da acrilico riciclato.

Come pulisco la mia Stampa su Acrilico?

La tua foto stampata su acrilico può essere pulita con un panno morbido o leggermente inumidito.

La Stampa su Acrilico è adatta per essere appesa all’esterno?

Certo! Le nostre stampe su acrilico sono adatte anche per l’uso esterno.

La Stampa su Acrilico viene fornita con un sistema di sospensione?

Assolutamente sì. Forniamo sempre un sistema di sospensione GRATUITO con tutti i nostri prodotti.

Che cos’è un passepartout?

Il passepartout è un cartoncino spesso con un ritaglio, posizionato tra la lastra in acrilico e la tua foto nella cornice. Il passepartout (che è anche privo di acidi per non scolorire mai la tua foto) valorizza ulteriormente l’aspetto della stampa.

Perché utilizzate il vetro acrilico per proteggere la stampa incorniciata?

Durante il trasporto, il vetro reale sarebbe troppo fragile. Per questo motivo utilizziamo il vetro acrilico, appositamente studiato per le stampe incorniciate. Ha lo stesso aspetto del vetro, ma è molto più sicuro.

La stampa incorniciata viene fornita con un kit per appenderla?

Sì! Forniamo sempre un kit di sospensione GRATUITO con tutti i nostri prodotti. Con le stampe incorniciate puoi anche acquistare le nostre speciali strisce adesive. Queste ti permettono di attaccare rapidamente e facilmente la cornice al punto giusto sul muro senza dover misurare, forare o montare. Le strisce possono anche essere rimosse senza lasciare danni. Comodissimo, vero?

Posso sostituire la foto nella cornice?

No, purtroppo non è possibile. La stampa fotografica è fissata e non può essere cambiata.

Quante varianti di colore sono disponibili per le cornici?

Le nostre cornici sono disponibili in 8 diversi colori, per adattarsi a qualsiasi tipo di arredamento.

La mia foto è già inserita nella cornice?

Sì, la forniamo già pronta con la tua foto inserita. Niente più complicazioni per incorniciare le tue immagini preferite!

Cosa posso aspettarmi dalla qualità della stampa?

Stampiamo la tua foto su carta fotografica professionale di alta qualità. In questo modo otteniamo un risultato perfetto e la tua stampa incorniciata diventa una vera opera d’arte!

Che cos’è il Dibond?

Il Dibond è composto da due sottili strati di alluminio con uno strato di plastica al centro. Questo lo rende ultra resistente e praticamente indistruttibile. Offriamo il Dibond in 3 varianti: bianco opaco, alluminio spazzolato e oro spazzolato.

Quanto è spesso il Dibond?

Le lastre in Dibond hanno uno spessore di 3 mm.

Come posso pulire la mia foto su alluminio?

La tua foto su alluminio può essere pulita con un panno morbido o leggermente umido.

Una foto su alluminio è adatta per l’esterno?

Sì! Le nostre stampe su alluminio sono perfette anche per l’uso esterno. Il materiale (Dibond) è ultra resistente e indistruttibile.

La stampa su alluminio viene fornita con un sistema di sospensione?

Certo, forniamo sempre un sistema di fissaggio GRATUITO con tutti i prodotti.

Che cos’è il Forex?

Il Forex è un pannello in PVC espanso bianco, leggero ma molto resistente. Grazie alla sua rigidità e robustezza, unita al prezzo contenuto, il Forex è spesso la scelta ideale per presentazioni e materiali punto vendita. Allo stesso tempo, una foto stampata su Forex si adatta perfettamente a qualsiasi interno. I nostri pannelli in Forex sono di altissima qualità e hanno uno spessore di 5 mm.

Come posso pulire la mia foto su Forex?

La tua foto su Forex può essere pulita con un panno morbido o leggermente umido. Poiché il Forex può caricarsi elettrostaticamente, consigliamo di rimuovere polvere e pelucchi con uno spolverino.

Una foto su Forex è adatta per l’esterno?

Sì, il Forex è adatto anche per essere appeso all’esterno e dura circa 2-3 stagioni. Ricorda però che il materiale è molto leggero e deve essere fissato correttamente.

La Stampa su Forex viene fornita con un sistema di sospensione?

Certamente! Forniamo sempre un sistema di fissaggio GRATUITO con tutti i nostri prodotti.

Posso aggiungere un testo alla mia foto su Forex?

Sì, nessun problema. Nel campo commenti del sistema di ordinazione puoi indicare il testo che desideri aggiungere, il carattere e la posizione. Ti invieremo un’anteprima per la tua approvazione prima della stampa.

Quanto è spesso il Forex?

I nostri pannelli in Forex hanno uno spessore di 5 mm.

Di quale materiale è fatta la Lampada^®?

La nostra Lampada^® è realizzata in fogli di polipropilene. Questo materiale plastico viene stampato, tagliato su misura e poi modellato a cilindro, fissato con appositi bottoni a pressione in plastica. All’interno del cilindro viene montato il portalampada. Il cavo della Lampada è dotato di un interruttore a filo per accendere e spegnere la luce.

La Lampada^® viene fornita con la lampadina?

No, la Lampada^® non viene fornita con la lampadina.

Quale tipo di lampadina e quanti Watt sono più adatti per la Lampada^®?

La Lampada^® deve essere utilizzata esclusivamente con una lampadina LED fino a un massimo di 7 Watt.

Come verrà consegnata la Lampada^®?

La Lampada^® viene consegnata in componenti separati. Puoi assemblarla facilmente in pochi passaggi. Le istruzioni di montaggio sono disponibili qui. Se qualcosa non fosse chiaro, non esitare a contattarci: saremo felici di aiutarti.

Che tipo di legno utilizzate?

Per le nostre stampe su legno utilizziamo legno di pino di alta qualità proveniente da fonti sostenibili.

La foto su legno può essere utilizzata all’esterno?

Sì, una foto su legno può essere appesa anche all’esterno, ad esempio sotto il portico, purché sia protetta dagli agenti atmosferici diretti.

La Stampa su Legno viene fornita con un kit di fissaggio?

Sì, certo! Con ogni prodotto inviamo sempre un kit di fissaggio GRATUITO. I sistemi di sospensione per le foto su legno sono molto facili da usare!

Le venature del legno sono visibili attraverso la mia foto?

Sì, esattamente. È proprio questo che rende la foto su legno così speciale: il suo fascino naturale e l’aspetto rustico!

Quali sono i tempi di consegna delle Cornici in Polimero?

Il nostro tempo di consegna standard è di 5 giorni lavorativi.

Di quale materiale sono fatte le Cornici in Polimero?

Le Cornici in Polimero sono leggere cornici fotografiche in plastica dalle dimensioni di 20 x 20 cm.

Quanto sono spesse le Cornici in Polimero?

Le Cornici in Polimero hanno uno spessore di circa 2 cm!

Quanto sono grandi le Cornici in Polimero?

Le Cornici in Polimero misurano 20 x 20 cm e hanno uno spessore di circa 2 cm.

Come posso appendere le mie Cornici in Polimero?

Appendere le Cornici in Polimero è semplicissimo. Per prima cosa scegli il punto in cui vuoi posizionarle, assicurandoti che la superficie sia priva di polvere e grasso. Poi rimuovi la pellicola dall’adesivo e premi bene la cornice contro la parete. Non è perfettamente dritta? Nessun problema: grazie al sistema magnetico di fissaggio puoi regolare facilmente la cornice finché non è nella posizione giusta.

Posso sostituire facilmente le Cornici in Polimero?

Sì, grazie al pratico sistema magnetico di fissaggio puoi spostare e sostituire le Cornici in Polimero in un attimo, ogni volta che vuoi!

Come posso pulire le mie Cornici in Polimero?

Le Cornici in Polimero possono essere facilmente pulite con un panno morbido leggermente umido.

Le Cornici in Polimero sono adatte anche per l’esterno?

Le Cornici in Polimero possono essere appese anche all’esterno. Tieni però presente che, a causa degli agenti atmosferici, potrebbero usurarsi più velocemente.

Su quale materiale viene stampato il mio poster?

I nostri poster sono realizzati in sottile pellicola di polipropilene. Si tratta di una plastica resistente che conferisce al poster caratteristiche eccellenti: sono idrorepellenti, non si crepano, sono antigraffio, praticamente indistruttibili e adatti sia per interni che per esterni. E tutto questo a prezzi davvero convenienti!

Posso appendere il mio poster all’esterno?

Sì, i nostri poster sono idrorepellenti, non si crepano, sono antigraffio, indistruttibili e quindi molto adatti anche per l’uso esterno.

Come posso appendere il mio poster?

I nostri poster vengono sempre consegnati con un set GRATUITO di adesivi, ma possiamo anche fornire un set aggiuntivo con diverse clip decorative per l’appendimento, che spaziano da clip moderne a semplici mollette. C’è sempre una soluzione adatta a ogni situazione!

Come creo un collage?

Abbiamo reso l’ordine di un collage fotografico il più semplice possibile. Nel nostro strumento per collage puoi scegliere il prodotto, la dimensione e il design desiderati. Libera la tua creatività e modifica il tuo collage ruotando le immagini e ingrandendole o rimpicciolendole. Continua a sperimentare finché non sarai completamente soddisfatto del risultato! Sei tu a decidere come sarà il tuo collage ideale. Completa la tua creazione scegliendo un colore per i bordi. Hai un codice colore specifico che vuoi utilizzare? Nessun problema! Usa il selettore di colori per scegliere la tua tonalità unica!

Lo strumento collage non funziona bene, perché?

Le cause possono essere diverse, ad esempio le tue foto potrebbero essere troppo grandi per il nostro sistema. Assicurati che abbiano una dimensione di circa 1 MB: è più che sufficiente per un risultato perfetto. Potrebbe anche essere che un cookie stia bloccando lo strumento. In questo caso, cancella i dati di navigazione e dovrebbe tornare a funzionare correttamente. Se il problema persiste, ti consigliamo di installare Google Chrome e usare questo browser per creare il tuo collage.

Che cos’è una cornice americana e che aspetto ha?

Una cornice americana è una cornice in legno che circonda la stampa fotografica. Questo conferisce alla tua stampa un aspetto più esclusivo e consigliamo vivamente di aggiungerla alla tua foto! Forniamo le nostre cornici in vari colori e dimensioni.

Posso acquistare una cornice americana separatamente?

Purtroppo non è possibile. Poiché le stampe fotografiche devono essere posizionate con cura e professionalità nelle cornici flottanti dal nostro personale qualificato, non vendiamo le cornici flottanti separatamente.

Qual è il tempo di consegna per Arte in Feltro^®?

Il nostro tempo di consegna è di 5 giorni lavorativi.

Quanto costano le spese di spedizione?

Per la maggior parte dei Paesi europei, le spese di spedizione sono di 5,95 € per ordine. Non importa quanti prodotti ordini, le spese di spedizione saranno sempre di 5,95 €. Per altri Paesi, le spese di spedizione verranno calcolate in base alla destinazione. Inserendo i dati del tuo indirizzo nel sistema d’ordine, il sistema calcolerà automaticamente i costi. Spediamo i nostri prodotti in tutto il mondo! Vai alla nostra pagina spedizioni per consultare l’elenco dei Paesi europei con spese fisse di 5,95 €.

Di che materiale è fatta l’Arte in Feltro^®?

La nostra Arte in Feltro^® è realizzata con bottiglie in PET riciclate, come quelle usate per bibite e acqua. Super sostenibile! Inoltre, il nostro feltro ha un aspetto caldo e una sensazione al tatto molto morbida. È composto da 3 strati di feltro spesso 9 mm ciascuno e garantisce un assorbimento acustico fino a NRC 0.85.

Quanto è spessa l’Arte in Feltro^®?

La nostra Arte in Feltro^® è composta da 3 strati di feltro, ciascuno di 9 mm di spessore!

L’Arte in Feltro^® migliora l’acustica?

Assolutamente sì! Il feltro è fonoassorbente fino a NRC 0.85, il che rende le nostre opere in feltro molto indicate per ambienti con acustica scadente.

L’Arte in Feltro^® è sostenibile?

Certamente! Il nostro feltro è prodotto con bottiglie in PET riciclate. L’85% dei materiali e componenti usati per questo prodotto proviene da fonti riciclate e il 95% è riciclabile dopo l’uso.

Come posso pulire la mia Arte in Feltro^®?

Puoi pulire facilmente la tua Arte in Feltro^® utilizzando una spazzola morbida o un aspirapolvere.

L’Arte in Feltro^® è adatta all’uso esterno?

Sì, il feltro è adatto anche per l’esterno e in ambienti umidi. Tuttavia, la cornice è in legno e potrebbe deteriorarsi col tempo se esposta a pioggia e vento.

Come faccio a ordinare uno dei prodotti?

È davvero semplice! Vai alla nostra pagina "Ordina" e carica la tua foto digitale. Potrai poi scegliere il ritaglio desiderato. Segui i passaggi per inserire i tuoi dati e completare il pagamento. Il tuo prodotto verrà consegnato entro 5 giorni lavorativi. Facile, no? Se hai domande sul processo, non esitare a contattarci: saremo felici di aiutarti!

Come scelgo il ritaglio per la mia Stampa su Tela? Come funziona il sistema di ritaglio?

Le nostre tele hanno uno spessore di 2 cm o 3 cm. Questa misura garantisce stabilità, qualità e mantiene la tela ben dritta contro la parete. Una parte della foto verrà stampata anche sui bordi laterali della tela e questo può comportare che parti importanti dell’immagine finiscano sui lati. Se il risultato non è quello desiderato, ci sono altre 3 opzioni disponibili:

• Bordi stirati: solo una piccola parte della foto viene stirata sui lati. Quasi tutto il resto rimane sul fronte della tela.
• Bordi specchiati: il sistema copia i lati della foto e li riflette sui bordi della tela.
• Bordi colorati: l’immagine rimane sul fronte e puoi scegliere un colore per i lati.

Se hai difficoltà a trovare il ritaglio giusto, puoi anche scegliere di farlo determinare da Custtom. Saremo lieti di farlo per te: indica le tue preferenze nel campo dei commenti.

La mia foto non si adatta bene alla tela, cosa devo fare?

Se nessuna delle opzioni di ritaglio fornisce il risultato corretto, puoi chiedere a noi di sistemare il ritaglio per te. Spesso utilizziamo tecniche speciali per far sì che la foto si adatti perfettamente sul fronte. Scrivi le tue preferenze nel campo dei commenti. Se necessario, ti invieremo un’anteprima via e-mail per la tua approvazione prima della stampa.

Come ritaglio la mia foto su Stampa su Metallo HD? Come funziona il sistema?

Dopo aver caricato la foto nel sistema puoi scegliere il ritaglio. Con Stampa su Metallo HD viene lasciato fuori un piccolo bordo intorno alla foto.

Come ritaglio la mia foto per un poster? Come funziona il sistema?

Dopo aver caricato la foto nel sistema puoi scegliere il ritaglio. Nei poster, un piccolo bordo intorno alla foto viene lasciato fuori.

Come ritaglio la mia foto su legno? Come funziona il sistema?

Dopo aver caricato la foto puoi decidere il ritaglio. Rispetto alla Stampa su Tela, solo un bordo molto sottile dell’immagine va perso. L’anteprima mostra esattamente come apparirà la tua foto sul legno.

Come ritaglio la mia foto in una cornice? Come funziona il sistema?

Dopo aver caricato la foto nel sistema puoi scegliere il ritaglio. Diversamente dalla tela, viene escluso solo un piccolo bordo intorno alla foto, indipendentemente dal fatto che tu scelga o meno un passepartout.

Come posso ordinare un effetto?

Offriamo vari effetti che renderanno la tua foto ancora più bella! La maggior parte degli effetti è realizzata a mano dai nostri grafici. Dopo aver scelto il ritaglio, puoi selezionare un effetto da aggiungere alla foto. Se scegli un effetto a pagamento, riceverai sempre un’anteprima via e-mail per approvazione prima della stampa. Offriamo anche filtri gratuiti e divertenti, come effetto retrò, più colore o bianco e nero intenso, che puoi applicare direttamente nella fase di ritaglio.

Posso avere una foto divisa su più stampe (trittico)?

Sì, nessun problema! Carica la foto desiderata e scegli la dimensione di stampa. Indica nel campo dei commenti che vuoi dividere la foto su più pannelli. Nella pagina successiva potrai selezionare il numero di pannelli da usare. Prima di procedere, ti invieremo un’anteprima via e-mail per la tua approvazione.

Che dimensioni deve avere una foto digitale per un buon risultato?

La tua foto digitale è adatta alla stampa se pesa almeno 250 KB. Tuttavia, più grande è la foto, migliore sarà il risultato. Ti consigliamo di impostare la tua fotocamera alla massima risoluzione possibile. Non sei sicuro che la tua foto sia adatta? Contattaci: saremo felici di aiutarti!

Come faccio a vedere la dimensione del file della mia foto sul computer?

Puoi controllarlo facilmente. Passa il mouse sopra la foto e clicca con il tasto destro. - Su computer Windows: seleziona "Proprietà" e vedrai le dimensioni del file. - Su Mac: scegli "Ottieni informazioni". Le dimensioni vengono mostrate in KB o MB (1 MB = 1000 KB). Dubbi sulla qualità della tua foto? Contattaci: saremo lieti di consigliarti!

Quale risoluzione (DPI) e quale profilo colore usate per la stampa?

Stampiamo con profilo colore sRGB. La risoluzione necessaria dipende molto dalla qualità dell’immagine che ci fornisci. Se vuoi maggiori informazioni, inviaci la tua foto via e-mail: saremo felici di consigliarti!

Posso inviarvi la mia foto via e-mail per verificare se è adatta a uno dei vostri prodotti?

Certo, nessun problema! Saremo lieti di darti un consiglio personalizzato. Non esitare a contattarci: siamo qui apposta per aiutarti!

Qual è la dimensione massima di una foto o di un file che posso caricare?

Il file più grande che puoi caricare è di 50 MB. Se la tua foto è più pesante, puoi inviarcela tramite servizi gratuiti come WeTransfer. Ricorda di indicare il numero d’ordine nel campo dei commenti quando ci mandi la foto.

Perché la mia foto risulta troppo piccola? E cosa posso fare?

Le foto originali scattate con fotocamere digitali o smartphone sono quasi sempre adatte alla stampa. Se la tua foto risulta troppo piccola, probabilmente la qualità è stata ridotta (per esempio inviandola con WhatsApp). Leggi le nostre istruzioni qui per capire come inviarci la versione con la qualità giusta.

Posso usare foto fatte con il cellulare o scaricate da Internet?

La qualità delle foto da smartphone è sempre migliore, ma a volte il file è troppo piccolo per una Stampa su Tela. Questo succede spesso se la foto è stata inviata tramite WhatsApp. In quel caso puoi scegliere di creare un collage: il nostro strumento gratuito è perfetto per queste foto!

Le foto prese da Internet possono essere troppo piccole. Prima di usarle, controlla le dimensioni: - Su Windows: clic destro > "Proprietà". - Su Mac: clic destro > "Ottieni informazioni". Se hai dubbi, chiamaci: saremo felici di aiutarti!

Posso usare altri file oltre a JPG/JPEG? Ad esempio un file di testo o un PDF?

Sì, è possibile! Puoi caricare qualsiasi tipo di file nel nostro sistema. Tuttavia, il nostro strumento di ritaglio funziona solo con JPG/JPEG e PNG. Se usi un altro formato, indica nel campo dei commenti come desideri ritagliare la foto. Se necessario, ti invieremo un’anteprima nel formato da te scelto prima della stampa.

Perché i vostri prodotti costano così poco?

Siamo tra i maggiori fornitori in Europa (e anche a livello mondiale) di stampe su tela e Stampa su Metallo HD, il che ci permette di acquistare i materiali in grandi volumi a prezzi vantaggiosi. Inoltre, essendo specializzati in questi prodotti, utilizziamo le tecnologie più avanzate e disponiamo di uno stabilimento di produzione ultramoderno. Tutto questo ci consente di offrirti la migliore qualità al prezzo più basso.

Come posso pagare il mio ordine?

Puoi acquistare i nostri prodotti con diversi metodi di pagamento: carta di credito, carta di debito e PayPal.

Posso pagare in modo sicuro su Custtom?

Certamente! Il nostro sistema di pagamento è sicuro e affidabile. Tutte le transazioni vengono elaborate tramite connessione protetta.

Quali sono i tempi di consegna dei vostri prodotti?

Consegniamo sempre entro 5 giorni lavorativi dal momento in cui riceviamo il pagamento!

Quanto costano le spese di spedizione?

Per la maggior parte dei paesi europei, le spese di spedizione sono di 5,95 € per ordine. Non importa quanti prodotti ordini: i costi rimangono sempre 5,95 €. Per gli altri paesi, le spese verranno calcolate in base alla destinazione. Inserendo i dati di consegna nel nostro sistema di ordine, il sistema calcolerà automaticamente i costi di spedizione per te. Spediamo in tutto il mondo! Vai alla nostra pagina di spedizione per consultare l’elenco dei paesi europei in cui i costi di spedizione sono di 5,95 €.

Come viene imballato e spedito il mio prodotto?

Trattandosi di un prodotto fragile, lo imballiamo con la massima cura. Prima lo avvolgiamo in una pellicola protettiva e poi lo inseriamo in una scatola da spedizione su misura. Purtroppo, può capitare che il prodotto venga danneggiato durante il trasporto. In tal caso, contattaci subito: troveremo una soluzione adeguata per te.

Effettuate spedizioni internazionali?

Spediamo in tutta Europa. Puoi selezionare il tuo paese dal menu a tendina al momento dell’inserimento dell’indirizzo. Se il paese non è disponibile, contattaci e ti aiuteremo.

È possibile richiedere una spedizione prioritaria?

Attualmente no, ma contattaci e vedremo se possiamo organizzare qualcosa per te.

Cosa succede se non sono a casa al momento della consegna?

Ti invieremo un’e-mail con il numero di track & trace non appena il pacco sarà stato registrato dal nostro deposito di Oldbury. Così saprai esattamente quando verrà consegnato. Se non sei a casa, riceverai un avviso dal corriere per riprogrammare la consegna.

Posso far consegnare il prodotto a un indirizzo diverso dal mio?

Certo! Puoi inserire un indirizzo di consegna diverso nel sistema di ordine, dopo aver inserito l’indirizzo di fatturazione. Può essere, ad esempio, il tuo ufficio, l’indirizzo di un amico o di un familiare.

Posso scegliere una data e un orario di consegna?

Purtroppo non è possibile. Ti invieremo un’e-mail con il numero di track & trace al momento della spedizione, così saprai esattamente quando arriverà il pacco.

Riceverò una notifica (link di track & trace) quando il mio ordine viene spedito?

Sì, ti invieremo un’e-mail con il numero di track & trace non appena il tuo ordine sarà stato spedito. Cliccando sul link potrai seguire la consegna del pacco in tempo reale.

Quanto è buona la qualità delle stampe su tela?

Puntiamo sempre alla massima qualità! Non dovresti aspettarti nulla di meno da noi. Nonostante i nostri prezzi competitivi, possiamo affermare con orgoglio di offrire la migliore qualità possibile. Lavoriamo con le tecnologie di stampa più moderne e a colori calibrati. I nostri inchiostri sono resistenti ai raggi UV e non sbiadiscono. La cornice è realizzata in legno spesso e durevole, che impedisce alla tela di deformarsi. Inoltre, dietro la tela montiamo un pannello in cartone per dare maggiore stabilità e per evitare che diventi trasparente.

Quanto è buona la qualità dell Stampa su Metallo HD?

Puntiamo sempre alla massima qualità! Non dovresti aspettarti nulla di meno da noi. Nonostante i nostri prezzi competitivi, possiamo affermare con sicurezza di offrire la migliore qualità possibile. Stampa su Metallo HD è composto da una sottile lastra di alluminio sulla quale viene trasferita la foto con una tecnica speciale. Il risultato è fenomenale: dettagli incredibili e colori molto più vividi rispetto al Dibond o ad altre stampe su alluminio. Stampa su Metallo HD ha una finitura più lucida ed è anche meno vulnerabile rispetto alle stampe su acrilico.

Quanto è buona la qualità dei poster?

Puntiamo sempre alla massima qualità! Nonostante i nostri prezzi bassi, possiamo affermare di offrire la migliore qualità possibile.

Quanto è buona la qualità delle foto su legno?

Miriamo sempre alla qualità più alta possibile! Nonostante i prezzi competitivi, possiamo garantire di offrire il miglior servizio e la migliore qualità nel nostro settore. Le doghe in legno sono spesse 14 mm e realizzate in pino sbiancato proveniente da fonti sostenibili. Per la stampa utilizziamo le più moderne tecnologie, con inchiostri resistenti all’acqua e ai graffi. Le venature del legno rimangono visibili attraverso la foto, conferendo al prodotto un fascino naturale e rustico unico!

Quanto è buona la qualità delle stampe incorniciate?

Puntiamo sempre alla massima qualità! Nonostante i nostri prezzi bassi, possiamo dire con orgoglio di offrire la migliore qualità sul mercato. Le nostre cornici sono realizzate in materiale sintetico resistente, i passepartout sono ampi e privi di acidi, e la foto viene stampata su carta fotografica professionale.

Quanto dura la garanzia?

La nostra garanzia è estremamente completa. Prima di tutto, offriamo una garanzia soddisfatti o rimborsati al 100%. Potresti pensare: “L’ho già sentito, ma cosa significa davvero?” Significa che, se c’è anche il minimo problema con il tuo prodotto, lo rifaremo per te oppure riceverai immediatamente un rimborso. Inoltre, forniamo una garanzia a vita su tutti i nostri prodotti e sulla durata dei colori dei nostri inchiostri! Crediamo che un prodotto debba essere fatto per durare, così che tu possa goderne per tutta la vita.

Vi preoccupate per l’ambiente?

Facciamo del nostro meglio per ridurre l’impatto ambientale delle nostre attività. Utilizziamo inchiostri a base d’acqua, privi di componenti chimici nocivi. Cerchiamo di riutilizzare il materiale di imballaggio e adottiamo diverse soluzioni per il risparmio energetico.