O nas
Zespół Custtom
Za Custtom stoi młody, zgrany i od czasu do czasu kompletnie zwariowany zespół 45 osób — każda z własnym talentem i fachowym kunsztem. Ludzie, którzy poważnie podchodzą do swojej pracy, ale nie zawsze do siebie i do innych. Pracujemy ciężko, ale też dużo się śmiejemy. Wciąż rośniemy, rozwijamy się i wprowadzamy innowacje. Zawsze szukamy nowych kreatywnych form, lepszych technik i bardziej zrównoważonych materiałów. Nie dlatego, że trzeba — tylko dlatego, że jesteśmy ciekawi. I dlatego, że Twoje wspomnienia na to zasługują.
Obsługa klienta
To ludzie z działu obsługi klienta, albo jak my to nazywamy: dział szczęścia klienta! Z nimi będziesz mieć najczęściej kontakt — czyż nie są świetni? ;)
Historia Custtom
Custtom, made for you od 2004
W 2004 roku zaczęliśmy od prostego, ale dla nas wielkiego pomysłu: drukowania zdjęć na płótnie. Nie byle jakiego zdjęcia, lecz wspomnień, które zasługują na miejsce w Twoim domu. W tamtym czasie druk na płótnie był czymś wyjątkowym, a e-commerce dopiero raczkował. Dla nas od razu było to czymś naturalnym. Piękne i cenne zdjęcie nie powinno kurzyć się na dysku twardym, tylko dumnie zdobić ścianę, abyś mógł/mogła cieszyć się nim każdego dnia.
To, co zaczęło się jako pomysł przy kuchennym stole, powoli urosło do czegoś wielkiego — czegoś, o czym mogliśmy tylko marzyć. W ostatnich latach mogliśmy z troską i uwagą pracować nad najcenniejszymi wspomnieniami naszych klientów. Z miłością do rzemiosła, dbałością o detale i motywacją, by za każdym razem robić to odrobinę lepiej. By dążyć do perfekcji i tworzyć produkt, który przetrwa całe życie.
I właśnie ta myśl jest głęboko zakorzeniona we wszystkim, co robimy. Chcemy być przy Tobie na każdym etapie życia. Od prostego Plakat z Plastiku w Twoim pierwszym studenckim pokoju po ekskluzywne dzieło sztuki na ścianie domu marzeń. Wspomnienia rosną razem z Tobą — a my razem z nimi. To podejście doprowadziło nas do miejsca, w którym jesteśmy dziś: ponad dwadzieścia lat później, z ponad pięcioma milionami fotoobrazów na płótnie i innych wspaniałych produktów na ścianach w całej Holandii i Europie.
Na początku 2024 roku zrobiliśmy kolejny krok. Nasza nazwa zmieniła się z Herinneringen Op Linnen na Custtom. Nie dlatego, że chcieliśmy odciąć się od naszych korzeni, ale właśnie dlatego, że urośliśmy. W produktach, możliwościach i ambicjach. Custtom oznacza personalizację, osobiste wybory i uwagę. Coś stworzonego specjalnie dla Ciebie — i dla nikogo innego.
Dziś tworzymy znacznie więcej niż tylko fotoobrazy na płótnie. Pracujemy z różnymi materiałami i formami, aby tworzyć najpiękniejsze dekoracje ścienne: od eleganckich Frames po zabawne Shapes, od ciepłego drewna świerkowego po imponujący Fotoobraz na Metalu HD o niezwykłej ostrości i odwzorowaniu kolorów. Materiały, które są nie tylko piękne, ale i trwałe. Bo to, co jest dla Ciebie cenne, powinno wytrzymać uderzenia i służyć przez całe życie. Dlatego na wszystkie nasze produkty dajemy wyjątkową dożywotnią gwarancję!
W Custtom wierzymy w jakość, obsługę i szybkość. Chcemy dostarczać szybko, ale szybkość ma wartość tylko wtedy, gdy idzie w parze ze starannością. Chcemy zawsze pomagać Ci jak najszybciej i jak najlepiej we wszystkich pytaniach i uwagach. A jeśli raz coś nie pójdzie po Twojej myśli, zawsze to naprawimy. Bez zbędnych komplikacji. Po prostu dlatego, że naszym zdaniem tak powinno być. Nasza obsługa klienta to uwaga, uczciwość, zaangażowanie oraz dotrzymywanie obietnic.
To, co nas napędza, to wciąż to samo marzenie co w 2004 roku: tworzyć coś, co porusza. Coś, co zostaje. Coś, na co patrzysz z uśmiechem i miłością — dziś, jutro i przez resztę życia.
Jesteśmy Custtom, made for you.
Nasze wartości
- Ty jako klient!
- Jakość
- Obsługa
- Szybkość
- Uczciwość
- Kreatywność
- Zrównoważony rozwój
Hej! Jestem Tom, firmowy pies
W Custtom żyję jak w psim raju! Całe dnie chilluję, w przerwach chodzę na długie spacery, a koledzy często rzucają mi piłkę. Nieźle, co? Życie jest piękne! Lubię wszystkich, ale do takich klientów jak Ty mam szczególną słabość. Myślę, że moglibyśmy się zaprzyjaźnić. Wymienimy się adresami e-mail, żeby moi ludzie mogli od czasu do czasu wysłać Ci newsletter?
Nasze e-maile są wypchane świetnymi ofertami, praktycznymi poradami, ekscytującymi nowościami, a czasem nawet DARMOWYM produktem. Będę też zdawał relacje z moich przygód jako firmowy pies. Masz pytanie albo coś Ci chodzi po głowie? Daj znać, a dopilnuję, żeby mój zespół odpisał od razu. A jeśli nie… delikatnie uszczypnę ich w kostkę. Tylko troszeczkę. 🥰👍🏻
Pozdrawiam, Tom! 🐾